営業の心得

接客以外の言動

  

営業回り中は接客以外でも言動に注意するべき

 

 

つまり、お客さまはいつ何処に現れるか分らない。

 

移動中・・・

バスの中でたまたま友人からの。。

つい、うっかりバスの中にも関わらず通話をしてしまう。

当然友人なのだから、言葉もイマ時だったり・・

 

 

 
それから数件訪問しているうちに

お客様が先ほどのバスで同乗していたことを聞かされる。






 

営業マンは記憶をたどり・・

お客様から

「ほら、あなたさっきバスの中で電話していたじゃない!」

       

 

こんなことを指摘されて営業どころではありません。

 

昼休みとはいえ、レストランの中。。

公園で昼寝

 

お客様はどこに現れるか分りませんから

接客以外でも言動はくれぐれも気をつけよう